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Informação legal

Termos, Privacidade e Cookies

Os termos do site, o tratamento de dados pessoais e a utilização de cookies, num só lugar.

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Termos e Condições

As condições de utilização do site da Twizi e da informação sobre os nossos serviços de consultoria em dados e IA.

1. Sobre este site

A Twizi apresenta serviços de consultoria em dados e IA, incluindo capacitação, estratégia e implementação. Este site disponibiliza informação sobre a nossa abordagem e permite marcar uma primeira conversa.

Para qualquer questão sobre estes Termos, pode contactar-nos através de: paulo@twizi.ai

2. Informação e serviços de consultoria

A informação do site tem caráter geral. Não constitui uma recomendação individualizada, uma proposta vinculativa ou uma promessa de resultados financeiros ou operacionais. Os exemplos descrevem a fase indicada de cada projeto e não garantem resultados futuros.

A marcação de uma conversa não cria um contrato de consultoria. O âmbito, os honorários, os entregáveis, as responsabilidades e o tratamento da informação do cliente são definidos num acordo escrito separado.

3. Utilização responsável

Pode consultar o site e contactar-nos sobre os serviços. Não o utilize para cometer fraude, distribuir software malicioso, interferir com o funcionamento, tentar acessos não autorizados ou violar direitos de terceiros.

Ao marcar uma reunião, forneça contactos corretos e apenas informação que esteja autorizado a partilhar. Não inclua palavras-passe, dados pessoais sensíveis ou documentação confidencial de clientes numa marcação inicial.

4. Conteúdos e propriedade intelectual

O nome Twizi, os elementos de identidade e os conteúdos originais pertencem aos respetivos titulares. Os componentes e materiais de terceiros estão sujeitos às suas próprias licenças.

Pode ler os conteúdos e partilhar ligações para páginas públicas. A reprodução ou utilização comercial de materiais protegidos exige autorização do titular, salvo quando permitida por lei. Os direitos sobre trabalho entregue a um cliente são definidos no acordo do projeto.

5. Serviços externos

As marcações são disponibilizadas pelo Cal.com. Abrir o calendário ou seguir uma ligação externa dá acesso a funcionalidades de outra organização, com os seus próprios termos e informações de privacidade.

A Twizi não controla sites de terceiros nem garante a sua disponibilidade. A Política de Privacidade e a Política de Cookies descrevem os serviços utilizados neste site.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Procuramos manter o site correto e disponível, mas os conteúdos podem mudar e podem ocorrer interrupções ou erros. Avalie a adequação da informação às suas circunstâncias antes de a utilizar como fundamento de uma decisão.

Estes termos não excluem responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas nem limitam direitos imperativos dos consumidores ou de proteção de dados. A responsabilidade pelos serviços de consultoria é tratada no respetivo acordo.

7. Alterações e questões

Quando estes termos forem alterados, a nova versão e a data de atualização serão apresentadas nesta página. Alterações aos termos do site não modificam automaticamente um acordo assinado em separado.

Para questões sobre estes termos, contacte paulo@twizi.ai. Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo das proteções imperativas previstas na legislação aplicável. Estes termos não designam um tribunal exclusivo.

Política de Privacidade

Como são tratados os dados pessoais quando visita o site da Twizi ou marca uma conversa.

1. Sobre esta política

Esta política abrange o site da Twizi e os pedidos efetuados através da funcionalidade de marcação. O tratamento de dados num projeto de cliente é definido separadamente no respetivo acordo.

2. Informação envolvida

Ao marcar uma reunião, o serviço de agendamento solicita dados de contacto e da reunião, como nome, email, horário escolhido e as respostas ou notas que fornecer. Partilhe apenas o necessário para organizar a conversa.

A disponibilização e proteção do site envolve informação técnica, como endereço IP, páginas pedidas, navegador e horário dos pedidos. Os prestadores de alojamento podem tratar estes dados na infraestrutura e nos registos de segurança.

O site utiliza um código de país fornecido pelo alojamento para escolher o idioma inicial. A aplicação não guarda o endereço IP para esta seleção. Uma escolha explícita de idioma fica guardada num cookie durante um período máximo de um ano.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados de pedidos e marcações são utilizados para responder e organizar a conversa solicitada. Quando considera contratar os nossos serviços, o fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Outra correspondência profissional pode basear-se no interesse legítimo de responder a pedidos pertinentes.

O tratamento técnico suporta a disponibilização, fiabilidade e proteção do site contra utilização abusiva, com base no interesse legítimo de operar um serviço seguro. Obrigações legais podem exigir a conservação ou divulgação de determinados registos. Quando uma atividade opcional exigir consentimento, este deve ser solicitado separadamente e pode ser retirado.

Com o seu consentimento, o PostHog mede visitas às páginas, origens de tráfego, informação do navegador e alguns cliques de contacto, marcação e navegação. A gravação de sessões, a recolha automática de formulários e o rastreio publicitário estão desativados. A análise só começa depois de aceitar e pode ser desativada em Preferências de cookies, no rodapé.

4. Prestadores e partilha

A Cloudflare aloja o site. O PostHog disponibiliza análise de audiência opcional. O Cal.com disponibiliza o agendamento e trata dados das marcações por conta do organizador. Os serviços de calendário ou reunião ligados à conta podem receber os dados necessários, consoante a configuração do organizador.

O calendário incorporado é carregado quando escolhe abri-lo. Nesse momento, o navegador liga-se ao Cal.com, mesmo antes de concluir a marcação. Também está disponível uma ligação direta para agendar.

Os dados também podem ser divulgados quando tal for exigido por lei.

  • Informação de privacidade do Cal.com
  • Informação de privacidade do PostHog
  • Informação de privacidade da Cloudflare

5. Tratamento internacional

Os serviços de alojamento, agendamento e os seus prestadores podem tratar informação fora do seu país, incluindo fora do Espaço Económico Europeu. Os locais e as garantias aplicáveis dependem dos serviços e acordos em vigor.

6. Conservação dos dados

Os dados de pedidos e marcações devem ser conservados durante o tempo necessário para responder e acompanhar a relação que daí resulte. Registos contratuais podem ter de ser conservados para cumprir obrigações legais ou para declarar, exercer ou defender direitos num processo judicial.

O cookie de idioma expira após um ano, salvo se for renovado por outra escolha ou eliminado antes.

7. Os seus direitos

Nas condições aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos dados e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Pode retirar o consentimento quando este for o fundamento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Pode também apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados, incluindo no país da UE onde reside, trabalha ou considera ter ocorrido uma infração. Poderemos precisar de informação razoável para confirmar a sua identidade ao tratar um pedido.

  • Informação da UE sobre direitos de proteção de dados

8. Atualizações e contacto

Esta política é atualizada quando o site ou as práticas de tratamento mudarem. A data no topo identifica a versão atual.

Responsável pelo tratamento: Paulo Manuel Freitas Unipessoal Lda, sob a marca Twizi.

Para mais informações ou para exercer os seus direitos de privacidade, contacte paulo@twizi.ai.

Política de Cookies

As suas escolhas de idioma e analytics, o armazenamento opcional do PostHog e o serviço de marcações.

1. Para que servem os cookies

Os cookies são pequenos elementos de informação que o navegador guarda para um site. Podem memorizar preferências ou suportar uma funcionalidade solicitada. Outras formas de armazenamento no navegador podem ter finalidades semelhantes.

2. Preferência de idioma

Nome: twizi-language. Responsável: o site da Twizi. Finalidade: memorizar a escolha explícita de inglês ou português. Valor: en ou pt. Duração: até 365 dias desde a última seleção de idioma.

Este cookie próprio é definido quando utiliza o seletor de idioma. Aplica-se a todo o site e não é utilizado para o seguir noutros sites. Tem os atributos HttpOnly e SameSite=Lax, e Secure quando o site é servido por HTTPS.

Sem uma preferência guardada, a página inicial utiliza o código de país do alojamento para selecionar português em Portugal e inglês nos restantes casos. Pode sempre aceder diretamente a /pt ou /en.

3. Serviço de marcações

O calendário do Cal.com só é carregado quando escolhe abri-lo. Liga-se então a um serviço externo que pode utilizar os seus próprios cookies ou armazenamento para agendamento, preferências e segurança. A ligação direta para marcar também abre esse serviço.

O Cal.com gere o seu próprio armazenamento, separado do cookie de idioma da Twizi. A sua informação de privacidade está disponível na ligação abaixo.

  • Privacidade e cookies do Cal.com

4. Análise de audiência e publicidade

A análise de audiência com o PostHog é opcional e só começa depois de escolher Aceitar analytics. Mede visitas, origens de tráfego, informação do navegador e alguns cliques; não grava sessões nem conteúdos de formulários. O PostHog utiliza armazenamento local do navegador para reconhecer visitas posteriores após consentimento. Não estão configurados rastreadores publicitários.

O cookie próprio twizi-analytics-consent guarda granted ou denied durante até 365 dias. Pode alterar ou retirar a escolha em Preferências de cookies, no rodapé. Recusar analytics interrompe a recolha e limpa o armazenamento do PostHog no navegador. A preferência de idioma mantém-se disponível.

5. Gerir cookies

Pode consultar, bloquear ou apagar cookies nas definições de privacidade do navegador. Apagar twizi-language remove a preferência guardada, mas não impede o acesso direto às páginas em português ou inglês. Bloquear armazenamento de terceiros pode afetar o calendário.

Mudar de idioma no seletor substitui a preferência e renova a duração do cookie. Os controlos do navegador para o armazenamento do Cal.com são separados dos deste site.

6. Alterações e questões

A data no topo identifica esta versão. Consulte a Política de Privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais e os seus direitos. Para qualquer questão sobre estes Termos, pode contactar-nos em: paulo@twizi.ai

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